SMART+pay 咭

購買方法

  1. 顧客可到Pokka Café分店購買(太古城Apita分店除外)
  2. 向店員購買指定面值之SMART+pay智付卡
  3. 啟動後即可使用 

使用方法

  1. 客人可如常蒞臨參與品牌之分店消費
  2. 付款時向店員出示已啟用之SMART+pay智付卡
  3. 交易完成後,客人會獲發收據一張,收據上將列明該次交易金額及餘額。

*此卡為Pokka Café所發出,使用此卡須受有關條款及細則約束,詳情可參考本網頁或向店員查詢。

 

條款及細則

以下條款及細則為Pokka Café與「Smart+Pay 智付卡」持卡人之間的合約關係。請細閱以下條文,以了解作為「Smart+Pay 智付卡」持卡人責任上所受的限制及Pokka Café免責事項。
關於個人資料(私隱)條例的告示
Pokka Café(本公司)致力保障透過「Smart+Pay 智付卡」遞交的個人資料並設法遵從《個人資料(私隱)條例》的條文處理。向客戶收集的資料(包括姓名、聯絡資料及經會籍收集得到的其他資料)只會用於有關服務的日常運作,包括但不限於:網上購物及本公司不時提供的其他服務;對顧客查詢、建議、投訴及涉嫌可疑交易的處理及跟進;為更瞭解客戶而進行服務意見調查;透過郵寄印刷品、電郵、電話或手機短訊方式向持卡人發出本公司有關用戶優惠、服務及推銷產品的資訊;及與上述任何事項有關的其他事項。
1. 會籍條款及細則
1.1 「Smart+Pay 智付卡」計劃為Pokka Café所經營。此計劃為本公司全權擁有。
1.2 參加者將獲發一張具備智能及儲值功能的「Smart+Pay 智付卡」;持卡人可享受由「Smart+Pay 智付卡」提供予不同計劃內之獎賞、優惠、活動及服務。
1.3 香港區內發出之「Smart+Pay 智付卡」只適用於香港地區內指定之品牌分店之堂食或外賣餐飲服務。並不適用於其他店內之銷售產品。
1.4 有關交易,包括購買新卡、增值或付款等,均必須使用「Smart+Pay 智付卡」以作系統記錄或更新用途。如未能出示有效之「Smart+Pay 智付卡」,將不能使用「Smart+Pay 智付卡」內之任何儲值或享用任何獎賞或優惠。
1.5 持有人(包括初次參加者)於每次交易後將獲發收據一張,收據上將列明該次交易金額、儲值餘額、贈送餘額等記錄。為保障閣下權益,當收到收據時請即時核對各項資料確實無誤後才離開。
1.6 Pokka Café 尊貴會員於「Smart+Pay 智付卡」購買或增值之金額不屬於購物消費,故並不享有「Pokka Café 尊貴會員」計劃內之積分獎賞。
1.7 「Smart+Pay 智付卡」及其儲值或任何有關獎賞均只屬持卡人所有。個人資料一經在計劃中登記,「Smart+Pay 智付卡」即不能轉借他人使用。
1.8 「Smart+Pay 智付卡」計劃會透過電郵或手機訊息聯絡用戶有關之優惠或推廣等(本公司概不負責未能成功傳送之電郵或手機訊息)。如持卡人未有登記完整之個人資料,將不能收到任何有關禮品獎賞、持卡人優惠及推廣活動之資訊。
2. 增值服務
2.1 「Smart+Pay 智付卡」首次儲值金額為HK$2,000。之後增值以每港幣$100作單位。
2.2 如「Smart+Pay 智付卡」之儲值為零,「Smart+Pay 智付卡」增值前將不能使用或迆用有關優惠。
2.3 若「Smart+Pay 智付卡」內的儲值不足夠支付在指定品牌分店內之單一消費時,有關消費將不能以「Smart+Pay 智付卡」支付。唯持卡人可在結賬前增值即可。
3. 「Smart+Pay 智付卡」失效∕遺失
3.1 倘若「Smart+Pay 智付卡」於上次使用(增值或消費)後起計1年內未有再次使用,為保障持卡人及本公司不受損失,本公司會凍結該「Smart+Pay 智付卡」。持卡人若要重新啟動,本公司會收取港幣$50作為行政費用。如在凍結會籍後起6個月內仍然未有使用(增值或消費),該卡將被註銷,卡內的任何儲值亦不能使用。
3.2 倘若「Smart+Pay 智付卡」非因人為因素(如刻意破壞或塗改)而失效,請於辦公時間內(星期一至五:09:30-12:30,14:00-17:30,星期六、星期日及公眾假期休息)致電顧客服務熱線:2515 7240 ,向本公司申請更換「Smart+Pay 智付卡」,唯必須將原有「Smart+Pay 智付卡」送交指定之Pokka Café或參與品牌分店(有關分店的最新名單已上載於網站內,網址:smartpay.pokkacafe.com),當確認所有資料後,本公司會於7個工作天內作出發卡安排。
3.3 倘若遺失「Smart+Pay 智付卡」的,持卡人須盡快於辦公時間內致電專線2515 7240報失 (星期一至五:09:30-12:30,14:00-17:30,星期六、星期日及公眾假期休息)。持卡人於報失時須提供正確之「Smart+Pay 智付卡」編號及已登記之個人資料;。資料核實後,將於7個天內作出發卡安排。本公司會向持卡人收取港幣$80作為行政費用。若該「Smart+Pay 智付卡」持卡人沒有提供指定個人資料,或報失者未能提供正確資料,有關報失恕不受理。 上述補發程序,須待核實原卡應有之儲值餘額後,並重新轉入新發的「Smart+Pay 智付卡」內,方可重新使用。儲值餘額最終以本公司電腦記錄為準,持卡人不得異議。